本报讯（记者 刘嘉慧 通讯员 周洁 谢丹隽）老旧的外立面“穿上”新外衣、凌乱的线缆“梳上”新辫子、破损的保笼换成锃亮的雨棚和晾衣架……北山街道的老旧小区旧貌换新颜，居民们纷纷点赞：“‘改’到了我们的心坎上，幸福在家门口‘升级’了！” 

　　为让老旧小区更有杭州韵味、更具品质，北山街道坚持党建引领，推动主题教育工作走深走实，全力提升辖区内老旧小区的居住条件和环境质量。 

　　目前，沿山河社区的天目山路101、105号两个小区外立面粉刷和旧保笼拆除工作已全部完成，后续还将翻新小区绿化、楼道报箱等基础设施。西溪路南侧杭大新村部分楼幢、保俶路165号、杭大路46号改造工作也在推进中。

　　当好“主心骨”

　　改不改让群众定 

　　“过去，下水管网堵塞、线缆凌乱、屋面漏水、水电设施陈旧等一直困扰着居民。”天目山路101号、105号分别建于1997年、1983年，有居民66户。北山街道相关负责人表示，多年的疑难杂症问题要立刻解决是很难的，要依靠群众，群策群力，通过征求意见、实地调查，制定最优方案。 

　　一些居民白天上班，社区就利用晚上时间，挨家挨户上门做工作。“我们的意见征求工作是要求每户居民都知晓，街道便下派工作人员和居民骨干力量协助社区开展入户工作。”社区工作人员介绍，“有时上门两三趟人都不在家，我们就通过电话约好时间，再上门告知。”把工作落到实处，让每位居民都有改造知晓权、参与设计权，也让他们更多了一份打造“美好家园”的归属感。 

　　据悉，在小区改造过程中，社区共成立五个工作小组，开展两轮上门入户意见征求工作，通过“5+2”“白+黑”的工作方式，发放《老旧小区综合改造提升方案居民意见征求表》，重点收集居民反映的路面坑洼泥泞、卫生死角等问题共3大类、21件。 

　　突出“纳民意”

　　改什么让群众选 

　　回应群众关切，沿山河社区以民情恳谈会、居民代表会、改造设计方案解说会等形式，广泛听取居民的意见建议，既尊重多数人的共同主张，也照顾少数人的合理要求。

　　“天目山路101号56户居民，其中有保笼的居民户占91%，家中有老人和小孩的业主十分担心保笼拆除后的安全问题。”沿山河社区相关负责人表示。于是，针对保笼问题，社区先后共召开5次专题议事协商会，最终根据房屋坐落位置、居民家庭情况等设计了两种拆后补偿方案。 

　　为满足居民多元化需求，社区还对天目山路105号公共区域进行提升改造，拆除私人围墙，腾出更多空间让居民得以休闲娱乐。沿山河社区相关负责人表示：“改造的目的就是让成果更好地惠及群众。” 

　　截至目前，社区共开展议事协商会19场，化解各类矛盾问题25件。“屋顶种菜问题得到了解决，漏水问题也迎刃而解。”“家里小孩儿有了娱乐空间，晚饭后出来散步都有了好去处。” 

　　架好“连心桥”

　　怎么改让群众提 

　　在旧改前期，社区还用心梳理了施工噪音、粉尘污染、材料堆放等问题。社区积极发动支部党员组建“党员监督队”，进行常态化巡查、记录，监督施工队限期完成整改，最大程度减少施工对居民生活的影响。 

　　老旧小区改造既是民生工程，也是民心工程，要“面子”也要“里子”，有“力度”更要有“温度”。改造前期，社区对房屋屋顶的种菜问题进行了统一清理整治。改造期间，社区则强化部门联动，建立街道和社区共同参与、上下联动推进机制，详细了解项目进展情况和问题，推动疑难问题的化解。旧改与一系列民生实事相结合，居民幸福感、获得感不断提升。 

　　“小区外立面已经大变样，档次都上去了，服务也跟上了。”天目山路105号业主张先生谈起改造的变化，感触颇深，“以前，污水横流、杂物较多。现在，我们可是原地住‘新家’了。” 

　　下一步，北山街道将继续充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，持续抓好老旧小区改造工作，真正把好事做实、把实事办好，使老旧小区改造工作深入民心。