吴洁钢这个名字，对于读者来说有点陌生，但是对于转塘街道云湖社区的居民可不陌生。他是交通事故中的“好交警”，也是老年人眼中的“乖孙儿”，还是残疾人心目中的“铁哥们”，曾获“优秀义务兵”“杭州市治保先进个人”等荣誉称号。在转塘街道云湖社区工作的近两年时间里，他将“雷锋精神”诠释得淋漓尽致。
■ 记者 骆盈颖 通讯员 赵红黎
争分夺秒，
他是交通事故中的“好交警”
去年7月，在之江路和五云中路交叉口，发生一起多车相撞事故，正在附近巡查的吴洁钢听到巨响，火速赶到了现场。吴洁钢发现事故现场一片狼藉，除了车辆破损还有人员受伤，他当机立断拨打了120急救，并通知社区其他工作人员。“美丽西湖”App也对他的事迹进行了报道。
现场，吴洁钢及时将车中被困的伤员救出，转移到安全阴凉处，防止二次伤害的发生。事故导致交通一度堵塞，为缓解交通状况，防止二次事故发生，吴洁钢又担任起了“临时交警”，在交警赶到现场前对事故发生地的交通进行指挥，疏导过往车辆减速绕行，有效缓解了交通压力。
“真的非常感谢，这大热天的帮我们忙前忙后。”吴洁钢一边查看伤员的伤情，一边安抚他们的情绪。伤员在情绪稳定后，向他表示了感谢。
救护车赶到现场后，吴洁钢和社区其他工作人员协助医护人员开展对伤员的救助，根据医护人员的安排快速、准确地提供帮助，有效完成了人员伤势的紧急处理。一直到将伤员送上救护车，吴洁钢才松了口气，继续穿着红马甲走访小区。
敬老助老，他是云湖老年人眼中的“乖孙儿”
“老吾老以及人之老，我们应当尊老爱老助老。”吴洁钢在日常的走访中，对老年人格外上心。社区张大伯老两口，女儿常住在香港，平时工作忙鲜少回来。吴洁钢得知情况后，便经常去大伯家看看，听听，问问，有螺丝松了就帮忙拧紧，有灯泡坏了就帮忙换一个。张大伯老两口对他赞不绝口：“小吴经常会来看看我们，听我们唠唠嗑，比亲人还亲呐！”
去年8月底，正值老年人接种流感疫苗时期，社区王大伯老两口报名了疫苗接种，但是子女刚好去外地出差。吴洁钢二话不说，直接驱车至阳明谷，将二老送去卫生院。“小吴啊，谢谢你啊，经常帮我们送药，今天还特地送我们来医院接种疫苗，你可真是比我们亲孙子还亲啊！”王大伯感激万分。
今年2月，吴洁钢在社区周边小区走访时，恰好碰到了一位阿姨颤颤巍巍地走在马路上。老人对他说：“我现在身体有些不舒服，想去医务室看看。”他见状连忙上前扶住老人并询问老人身体感觉怎么样。“我有些低血糖，刚才从小区出来的时候已经找门卫要了一些糖，吃下去好像还是不舒服”。听到这，他背起老人就往医务室跑，最终老人输液之后无大碍。
据了解，云湖社区区域面积5.169平方公里，常住人口5346人，其中老年人占比60%以上，是个不折不扣的老龄化社区。吴洁钢在做好条线工作之余，穿梭于各个需要帮助的老年群体中，大家都亲切地叫他“乖孙儿”。
助残助困，他是残疾人心目中的“铁哥们”
吴洁钢在街道工疗站做志愿者的时候，充分感受到了残疾人生活的不容易，这也坚定了他关爱残疾人的信念，成为了残疾人口中的“铁哥们”。“他们已经承受了那一份不公平，如果我们再抛弃他们，那么他们的生活将会举步维艰。”
在日常走访中，吴洁钢特别关注社区的一位肢体二级残疾人袁先生。他定期走访慰问，看看袁先生家里有什么需要帮忙的，还主动帮他联系理发师上门理发。“我腿脚不便，不方便出门，小吴帮我找来了理发师，让我在家里也能体体面面、干干净净。太感谢他了！”袁先生感激地说。
社区的李先生，是一名听力残疾人，因为听力障碍，加上不爱佩戴助听器，他平时沉默寡言，除了工作，鲜少与外人接触，性格也变得有些孤僻，不苟言笑。吴洁钢在走访时发现了这一现象后，便经常带着社区同事到李先生家转悠，一来二去，李先生对社区这位工作人员多了几分好感。今年1月，吴洁钢还邀请李先生加入到“社区合唱团”队伍，鼓励他以社区志愿者的身份，为社区的老年人服务，让他获得自己的存在感和价值感。
平时，吴洁钢常常呼吁社会人士，多关心关爱这群需要社会帮助的人们。从生活上帮助他们，从价值上认可他们。
体贴入微，他是同事们口中的“热心肠”
“吴洁钢，水桶空了，帮我换一下。”“吴洁钢，米油太重了，帮我搬一下。”年轻的吴洁钢体贴入微、任劳任怨，主动包揽了社区的力气活。从举办活动时布置场景搬桌椅，到慰问老年人提重物，哪怕不是自己的条线工作，他也总是第一时间站出来，帮助同事，他的“热心肠”让云湖社区的工作更有温度。
吴洁钢就是这样一个“活雷锋”，哪里需要他，他就出现在哪里，不计个人得失，用他的实际行动传递爱与温暖，传承雷锋精神。
记者手记
其实早在去年7月，我就认识了吴洁钢这位“活雷锋”。当时，他争分夺秒救人，担任“临时交警”的举动收获了很多人的点赞。不足1年的工龄与他临危不乱的应急方式很难让人画上等号。原来，吴洁钢是一名退役军人，专业素养让他在紧张危急的事故处理过程中，有条不紊、片刻不歇，沉着地应对了交通事故。
如今，吴洁钢已经在云湖社区的工作岗位上坚守了近两年。从军人到社区工作者，虽然角色、岗位发生了转变，但不变的是他为民服务的初心。热情开朗、助人为乐的吴洁钢，正如那雷锋一样，青春洋溢的脸上，笑容坚定而温暖。