产业经济规模化 

　　依托浙江省旅游经济强区创建，我区旅游休闲产业在2009—2012年得到了快速发展，全区旅游经济总收入由2009年的79亿元增长到2012年的140亿元，旅游接待人次在2012年也达到了783.99万人次，旅游总收入和接待人次年均保持两位数增长。2012年，我区顺利通过省旅游经济强区复核，排名全省第一，旅游总收入相当于地区生产总值（GDP）的20.9%。 

　　发展合力一体化 

　　我区成立了区旅游工作委员会，由区主要领导担任主任，办公室设在区风景旅游局，各成员单位各司其职、狠抓落实，依托之江国家旅游度假区、西溪湿地管委会、西山国家森林公园指挥部等重大做旅平台，全面推进旅游休闲示范区、旅游强镇、风情小镇、美丽乡村、特色旅游村、特色旅游经营户等创建工作，形成了强大的发展合力，区、镇（街）、村、户“四位一体”的发展格局基本形成。 

　　景区建设精品化 

　　西溪国家湿地公园成功创建国家5A级旅游景区，西山国家森林公园圆满完成创建目标，108公里西山游步道全线贯通，西溪谷沿山慢行系统一期完工，灵山景区实现环境大提升，之江国家旅游度假区宋城二期精彩亮相，外桐坞风情小镇建成开园，“三江两岸”生态景观保护与建设加快推进，西溪湿地国际旅游综合体基本成熟，西溪天堂综合体曦轩、喜来登、悦榕庄、悦椿等酒店集群和精品商业街均已试营业……这一系列成果，都展示了我区近年来在景区建设上所做的探索，不断带给辖区人民一个个休闲旅游的好去处。今年，西溪湿地还将积极创建“国家生态旅游示范区”和“全国旅游标准化试点”，立争为我区景区建设精品化添砖加瓦。 

　　配套设施便利化我区完成《西湖区旅游交通指引标识系统专项规划》并启动一期建设，推进旅游道路、交通标识、集散中心、信息咨询等配套建设和公共自行车等交通服务网点覆盖，完善黄龙、紫金港、之江三大旅游集散中心等配套建设，高品质打造蒋村集市慢生活街区、青芝坞休闲旅游慢生活特色街区等15条特色街，“吃住行游购娱”要素配套保障更加完善。 

　　创先争优成效化 

　　我区共有省旅游强镇2家，省特色旅游村4家，省旅游特色经营户20家。共有旅行社88家，其中拥有出境业务资格的旅行社8家，全国百强社2家，浙江省五星级旅行社4家；四星级旅行社2家，三星级旅行社2家。共有星级宾馆17家，其中五星级2家，四星级2家，三星级及以下13家，旅游创建工作成效显著。 

　　品牌提升多元化 

　　我区大力实施“以节促旅”计划，进一步打响开茶节、花朝节、龙舟节、登山节、火柿节、沼虾节等节庆品牌。除西湖龙井茶之外，还精心包装推出九曲红梅茶，深度挖掘茶文化内涵，组织开展西湖龙井茶炒茶王大赛、西湖龙井茶文化体验游等活动，打响“一红一绿”茶叶品牌。另外结合“三江两岸”生态景观保护与建设、美丽乡村、风情小镇等建设，大力发展乡村旅游，基本形成“健身休闲在西山、溶洞探险在灵山、生态景观在白龙、休闲品茶在龙坞、江鲜品尝在沿江、农家体验在双灵、户外拓展在大清”的乡村旅游品牌。 

　　管理服务规范化 

　　我区成立了区旅行社协会和饭店餐饮协会，积极发挥行业内部管理作用，加强旅行社和饭店餐饮业规范化建设，引导旅游行业服务标准化和精细化。出台《西湖区加快旅游业发展扶持意见（试行）》，去年最终认定符合奖励条件的旅游企业共27家,奖励金额总计242万元，进一步激发了区内旅游企业转型升级的积极性。此外加强了旅游目的地监管，建立市区联合和区区联合的执法机制，严厉打击“黑车”、“野导”，不断优化目的地环境。 

　　区域环境生态化 

　　我区全面启动“三江两岸”（西湖段）生态景观保护与建设工作和“一带三区三岛十三村”整治工程，完成废弃矿山生态修复25座、河道综保工程建设172条、矿山场地整理89万方，顺利通过国家级生态区考核验收，全区绿化覆盖率、绿地率分别达到41.7%和38.9%。