前不久，陈阿婆的老伴过世了，她心情低落，病了一场，子女请假在身边照顾了她一段时间，但实在有工作在身，无法时时陪伴。

　　该情况被反映到“心晴驿站”后，小李和同事们便承担起陈阿婆的衣食起居，每日三餐送饭上门。小李还与街道卫生服务中心的工作人员联系，请护工每周都来到陈阿婆家为她进行身体检查。

　　老人欣慰地说：“每天都有人来陪我，他们既帮忙做家务，还陪我聊天，我的心情和身体都好了许多，身边有一群既叫得应又能解心事的人，真好！”

　　这支让陈阿婆重新收获笑容的社工队伍来自于区民政局组建的“心晴驿站”，“心晴驿站”由全区30多名“社会工作师﹢心理咨询师”的“双证”社区工作者组成，涵盖全区8个街道26个社区，该站按照地域、服务特色分设了三个分站，通过提供电话、网络、上门等各种形式的服务，成为我区居民放松、减压、寻求心灵安静的一方港湾。

　　“心晴驿站”的三个分站发挥各自特色，为居民提供释放情绪、减轻压力的有效“良方”。沙盘游戏培训、个案健康辅导、老年人心理护理、临终关怀、心理危机干预……一项项贴心实在的服务，让笑容和快乐重新回到每一个人的身边。“我们希望成为守望守护美好心灵的天使，让大家一看到我们，就有幸福感。”一名社工说道。

　　据悉，在我区，大多数社工都有一本《西湖区社工心理工作个案随笔录》，上面记载着社区工作中遇到的典型案例，可以说是社工的“万能宝典”。而这本“万能宝典”，就是“心晴驿站”制作的。

　　“我们希望通过现实案例的工作经验推广，进一步提高社工专业处理实务的能力。”区民政局相关负责人说道。

　　接下去，“心晴驿站”工作人员也将接受一系列的技能培训，不断提升自身工作能力和水平，更好地满足居民的生活和心理需求。